Aviso de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

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Datos que recabamos

Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Datos de facturación necesarios para cobrar tu plan.
La información que agregas a la plataforma, como preguntas frecuentes, documentos y configuración del asistente.
Los mensajes de las conversaciones que el asistente atiende en tu nombre.
Si nos contactas desde el chat de este sitio: los mensajes que nos envías y, si usas el formulario de correo, tu nombre y correo electrónico.

Para qué los usamos

Crear y administrar tu cuenta.
Prestar el servicio, incluyendo que el asistente responda a tus clientes.
Cobrar tu plan y emitir facturas.
Darte soporte y avisarte de cambios importantes en el servicio.

Con quién los compartimos

Solo compartimos tus datos con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, como servicios de alojamiento, procesamiento de pagos, mensajería e inteligencia artificial, o cuando una autoridad competente lo requiera. No vendemos tus datos personales.

Cookies y almacenamiento local

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Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@locontesto.com. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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